Recomendar esta página

Simplemente introduzca la dirección de email de la persona a quien quiere recomendar esta página web.


Respuesta comercial y correo devuelto

Visión general
Los servicios de respuesta de Royal Mail proporcionan una forma rápida y fácil para que sus clientes puedan contestar a sus comunicaciones. El uso de uno de estos servicios es también de valor incalculable si sus clientes necesitan devolverle mercancías. Tanto si se trata de un par de zapatos que no son del número adecuado como de un objeto defectuoso, tener un sistema de devolución le dará tranquilidad a usted y a su cliente.

Puede elegir entre tres servicios diferentes, cada uno de los cuales ofrece entrega al día siguiente o entrega en 2 a 3 días en una dirección en el Reino Unido:

  • Servicio de respuesta estándar - Response® Standard
  • Servicio de respuesta especial - Response Plus™
  • Packetpost™ Returns


Algunos detalles por producto

Servicio de respuesta estándar
  • Ideal para respuestas más grandes y con un peso superior a 100 g
  • El servicio de respuesta estándar comercial (Business Reply Standard) es perfecto para comunicationes de empresa a empresa cuando usted desee un aspecto más formal
  • Freepost™ Standard se utiliza más para publicidad directa al consumidor
Servicio de respuesta especial
  • El servicio más económico de Royal Mail si tiene una dirección en el Reino Unido
  • Para respuestas de hasta 100 g solamente
  • Las respuestas se clasifican en maquinas y se procesan más eficientemente
Packetpost Returns™
  • Un servicio de devoluciones gratuito para sus clientes que quieran devolver los productos que no desean
  • Para poder utilizar este servicio se necesita un mínimo de 2.000 devoluciones al año
  • Se le ofrece una tarifa fija basada en el peso medio de los paquetes devueltos


Descargue información más detallada

Visión general y folletos de producto

Tarifas
Guía del usuario
  • Getting it right (solamente en ingles)


¿Cuánto cuesta?
Los precios de los servicios de respuesta de Royal Mail pueden encontrarse en las tarjetas de tarifas arriba indicadas.

Tenga en cuenta que:
  • Todas las tarifas se indican en libras esterlinas, por tanto si desea un presupuesto en su moneda local contacte con nosotros.
  • Las tarifas no incluyen los costes de transporte desde el Reino Unido a su país de origen. Será un placer para nosotros remitirle un presupuesto para el paquete entero.

Otros servicios de Royal Mail
  • Utilice uno de los envíos sin clasificar o envíos clasificados de Royal Mail para adjuntar una tarjeta de respuesta, un cuestionario, un formulario de pedido o una etiqueta de devolución para promover su negocio en el Reino Unido.

 

Los servicios de respuesta de Royal Mail están sujetos a las condiciones generales de Royal Mail.